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售后客服（深圳）
深圳 | 职能岗位 | 1年以上 | 高中 | 2021-03-01
职位描述：
- 1、通过电话、旺旺聊天工具，为客户解答并处理各类订单产生的售后问题
- 2、及时、有效、妥善处理突发事件，实现客户满意度***化
- 3、对售后问题做出清晰登记并及时反馈给上级部门
- 4、协助配合其它工作的落实和执行。
职位要求：
- 1、 熟悉天猫商城、京东、等网上平台的操作。
- 2、 声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳，优秀的语言表达能力和沟通能力，需要用电话与客户沟通。
- 3、 熟悉电脑、常用办公软件的操作，每分钟打字60个字以上。
- 4、 良好的服务意识、耐心和责任心，思维敏捷，工作积极主动，抗压能力强。
- 5、 有售后工作经验和电话客服经验。
简历请直接发至：guozejun@yunzhonghe.com
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