积分商城对于大多数城农商行来说是一个陌生的领域，一些农村商业银行走在了前列并取得了一定的成绩。完善客户权益体系，丰富交易渠道，为客户提供深度精细服务，维护现有客户，吸引和驱动新客户。

积分商城已成为众多银行的营销焦点，在主营业务和活动业务的推广中发挥着强大的作用。

1、什么是积分商城

积分商城是城农商行在现有积分系统的基础上，为反馈银行客户而建设的在线权益服务平台。

对于用户来说，它是一个增值的福利平台。

对于商家来说，这是一个在线销售渠道。

对银行而言，它是不同行业联盟生态系统的支撑平台，是线上线下一体化整体权益体系的重要组成部分。

通过非金融场景营销，可以吸引和扩大联盟商户的合作，维护老客户，吸引新客户，唤醒熟睡客户，提高客户粘性，培养客户忠诚度，达到银行品牌推广的目的。

2、为什么要做积分商城

随着银行间竞争的加剧，客户积分作为一种灵活、标准的营销工具，被越来越多的商业银行用于客户忠诚度管理。

从国外的先进经验和我国的现状来看，商业银行利用客户点管理忠诚度是一种切实有效的管理方法。

作为一种标准的营销工具，客户积分被越来越多的银行用于争夺优质客户、提高客户忠诚度和提高客户满意度。

作为线上线下一体化权益平台解决方案的重要组成部分，一体化商城是农村商业银行客户的增值福利平台，可以帮助农村商业银行构建客户维系场景和不同行业联盟生态系统的支撑平台。