信用卡正在被互联网金融巨头的信用支付 如蚂蚁花呗、京东白条、任性付等产品瓜分用户及市场。除此之外,还有微信分付、美团月付等大量的的新产品入场。这些一手握着场景,一手握着流量的巨头们,集体出击与银行信用卡在客群、场景方面展开激烈地争夺。
因此,信用卡App成为了银行在这场激烈的竞争中争夺用户的主要阵地。通过信用卡App增强用户的黏性、提高信用卡使用率的作用将越来越受到银行重视。当下,做银行好信用卡App运营的需求比以往来得更加迫切,也比以往更具备契机。
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通过市场验证,银行信用卡App一方面通过生活服务等高频场景和内容提升用户转化和存量客户运营,进而增强用户黏性。另一方面通过芊熠用户的行为积累用户足迹、完善用户画像,并帮助银行风控筛选高质量的信用卡以及有贷款需求的潜在用户。
随着信用卡市场相对饱和度越来越高,新增发卡量增速正逐年下滑,信用卡获客越来越难,多数银行今年上半年新增发卡量出现下跌。因此,银行信用卡目前的存量用户则是接下来银行信用卡APP运营的重点。
通过根据银行个性需求,以及该银行核心目标用户的偏好分析,云中鹤将按需高效打造专属信用卡用户数字化营销平台,并在此基础之上,根据平台用户不同生命阶段,进行精细化运营。运营中也将根据用户偏好进行营销玩法和积分商品结合的营销方式,打造具有吸引力的营销活动机制,并以此形成用户营销闭环,已到达深挖存量用户价值,实现信用卡用户营销效果最大化,助力其信用卡APP运营效果最大化。
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