最近，华为创始人任正非的讲话提到全球衰退的谨慎预判，说要将“寒气传递给每个人”。

这番预测或许有些悲观，但是很多银行从业者真真切切的感受到：业务越来越难做，营销越来越难做。

于是，我们找了近期几个银行的典型案例进行拆解，学习他们的客户经营和权益营销，试图在寒冬来临之前，报团取暖。

01 中国银行打造金融产品游戏化营销的新模式

“福仔云游记“以小葫芦福仔云游四海为主线，通过云游解锁国内外旅游目的地、集成了养成、社交、旅游、晋级、收集、装饰等游戏化设计，完成金融和非金融任务。

那么它是怎么做的呢？

第一步：引入互联网理念，金融产品游戏化营销

掌银签到、医保电子凭证激活、微银行绑卡、民生缴费、基金理财浏览等金融任务融入有趣的游戏中，通过游戏降低了金融产品的推广成本。

第二步：实现多渠道引流获客，发挥掌银和微信双端联动优势。

“福仔云游记”在中国银行手机银行和中国银行微银行同时上线，发挥双端各自优势，通过奖励分级、分工联动的形式，实现微信生态向手机银行的引流获客，促进手机银行用户活跃度提升。

第三步：构建丰富多变的激励体系，打造多种权益回馈模式

一是用户等级形成的权益回馈，针对不同等级的用户配置不同的权益，如话费券、微信立减金等；二是做任务产生激励权益，给予用户福气值和纪念品、明信片等道具类奖品；三是面向资产提升达标用户开展抽奖活动。

第四步：引入社交功能，助力拉新活客

“福仔云游记”一方面建立了游戏邀请分享、明信片分享等分享裂变机制，另一方面实现了好友居舍参观、纪念品交换、双人游等好友互动功能。

第五步：搭建开放式营销平台，聚合集团营销资源。

“福仔云游记”支持分行及综合经营公司定制游戏特色专区，利于聚合总行、分行、综合经营公司营销资源，提升集团整体营销活动投放效率。

第六步：紧跟营销热点，敏捷迭代支线活动。

针对冬奥热点，开展冬奥吉祥物及福仔周边实物礼品限量抢活动；针对妇女节、劳动节等节日热点，向游戏用户发放特殊纪念品，提供敏捷反应的营销服务能力。

小鹤学长点评：

创新游戏化营销模式，一方面提升了金融产品营销活动的竞技性和趣味性，另一方面增强了用户粘性，降低了推广成本。同时最大化的利用了银行的资源，将活动效果最大化。

02 苏州银行“苏城花已开，礼待新人来”营销项目

结合疫情防控形势，围绕春天踏青主题，特开展“苏城花已开，礼待新人来”云踏青场景营销活动。

首先，依托苏州银行官微客户基础。实施MGM精准裂变营销策略，用存量带动增量，细分客群丰富客户权益，带动客户的增长和活跃。

然后，以当下“春季踏青”热点为营销主题。结合因疫情无法聚集出游的现状，嵌入等级式排行榜体系，有效提高了客户参与活动热情和冲榜欲望。

最后，采用敏捷管理体系。以用户为核心，以技术为载体，实时监控客户参与数据。活动过程中，不断对活动节点流程进行策略分析，判断出高价值KOL，实施精准营销触达，形成统一的营销闭环、管理闭环。

小鹤学长点评：

通过情感+创意的营销活动来吸引客户，培养客户参与活动的习惯，增强客户粘性。最重要的是，通过大数据监控项目数据，并实时调整营销策略。

通过对近期银行业案例的拆解，总结了几个可以复制的经验：

1、积极洞察受众情感，观察受众情绪，放大生活中常见的细腻情感，从而感染用户、也就是所谓的共鸣和共情。

2、客户权益的适配，在权益层面给到消费者实实在在的用处和利益。

3、让活动更有趣味，无传播不营销。

总的来说，银行营销需要强大的经验和专业要求。云中鹤作为国内领先的一站式企业集采数字化平台，致力于为中大型企业提供一站式营销物资/通用物资数字化采购平台的整体解决方案。为企业解决采购合规化、集中化、数字化，以及助力企业解决用户拉新、促活、转化、留存的痛点，让营销数字化、精准化。

迄今，云中鹤已在银行、保险、军队、烟草、酒业、汽车、医药、能源、邮政、通讯、交通、政府等十二大领域深耕，并先后为1000+家中大型企业提供了专业的数字化采购服务。