云中鹤-大数据时代,个性化定制市场开启新变革

标签: 个性化定制 2021-09-15 01:09:25

当今社会由于经济、科技的不断发展,传统的单一消费现状已不能满足消费者需求,现阶段消费市场的生产模式存在着许多弊端。首先,大批量的生产不能满足消费者多样性的需求。随着“互联网”和“大数据”时代的到来,多样化消费成为当前消费增长的主流,消费升级是大势所趋,对于产品和服务来说,增强创新力才、创新的产品定制才能满足不同消费者的需求。 

个性化定制

个性化定制取决于很多影响因素:   

1、产品本身价格。

2、相关商品的替代互补品。

3、消费者收入水平。  

4、消费者偏好。

5、价格预期。

因此,我们从产品的生产过程、营销策略、分销渠道、销售和售后服务等方面提出了以下几点建议:  

(一)精细化生产,降低成本。在产品生产方面,企业需要了解最新产业动态,不断学习最新的设计思想,增强竞争优势

(二)缩短分销渠道,促进产品流通。在产品的分销渠道和产品流通方面,缩短流通渠道,减少因定制化产生的上升成本,信息传递所经过的层级越多,失真性越强,企业要与顾客及时沟通确保信息准确传递。

(三)提升顾客让渡价值,采取溢价的灵活模式。在产品定价方面,采取溢价定价策略,由于产品个性化设计、生产、售后产生的成本较高,产品价格较同类产品高,但定制化产品的产品价值、服务价值大幅上升,顾客的总成本小幅上涨,故顾客的让渡价值上升,所以大多顾客可接受因定制生产而产生的溢价。  

(四)积极促销策略,增强顾客粘度。在产品的销售方面,首先,企业需要采取积极的促销战略,向消费者展示一种完全可以胜任每一个消费者定制需求的能力,定期开展优惠活动,请明星代言人拍摄宣传海报,在资金允许的条件下还可拍摄广告,发挥名人效应,以此来扩大订单量,提高成交额。

(五)完备售后服务体系,提升顾客满意度。在产品的售后服务方面,可以根据产品的不同特性采取定制策略,实现具体问题具体分析,可以对顾客进行回访,可通过电话、书信等方式,了解顾客对本产品的意见和建议,及时地对产品进行改进,提升客户满意度。

总之,个性化定制的市场已经成为当代社会的一种发展趋势,企业应该充分利用好这一转型的契机,迎合市场发展潮流,发挥企业优势,打造竞争力更强、效益更佳的企业。

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